Personvern Beleid

(siste oppdatering) 2. juni 2022

Ditt personvern er for vår grossist Dr. Smart Shop av stor betydning. Vi forholder oss derfor til personvernloven. Dette betyr at dataene dine er trygge hos oss og at vi alltid bruker dem riktig. I denne personvernerklæringen forklarer vi hva vi gjør DrSmartShop.com alle gjør med informasjonen vi lærer om deg.

Hvis du har spørsmål, eller ønsker å vite nøyaktig hvilken informasjon vi har om deg, vennligst kontakt oss.

Behandler ordre

Når du legger inn en bestilling hos oss, bruker vi dine personopplysninger for å behandle den på riktig måte. Vi kan da gi dine personopplysninger til vår leveringstjeneste for å få bestillingen levert til deg. Vi mottar også informasjon om betalingen din fra din bank eller kredittkortselskap.

Til dette bruker vi betalingsopplysningene dine, navn og adressedetaljer, e-postadresse, telefonnummer og faktureringsadresse. Vi trenger dette for å behandle bestillingen din best mulig. Vi lagrer denne informasjonen til bestillingen din er fullført og syv år etterpå (dette er den juridiske oppbevaringsplikten).

Tilbyr til tredjeparter

Vi samarbeider med visse eksterne selskaper som kan motta de ovennevnte personopplysningene fra oss: vår betalingsleverandør for å fullføre transaksjonen din (for eksempel via kredittkort) og ulike postselskaper for å levere bestillingen din.

Din konto

Dersom du ønsker å registrere deg hos oss som kunde, må du oppgi opplysninger om deg selv i form av navn og adresse, e-postadresse, telefonnummer og fakturaadresse og velge brukernavn. Vi vil da opprette en konto som du kan logge på med det brukernavnet og et passord du ønsker.

Vi lagrer opplysningene dine slik at du ikke trenger å legge dem inn igjen og igjen og slik at vi lettere kan kontakte deg ved behov. Du kan endre all informasjon via kontoen din når du vil. Vi lagrer denne informasjonen til du avslutter kontoen.

Kontakt

Med det kontakt du kan stille oss spørsmål eller komme med forespørsler.

Vi bruker din e-postadresse og navn og adressedetaljer for dette. Dette trenger vi for å kunne svare best mulig på spørsmålet ditt. Vi beholder denne informasjonen til vi er sikre på at du er fornøyd med svaret vårt.

nyhetsbrev

Du kan abonnere på vårt nyhetsbrev. Her kan du lese nyheter, tips og informasjon om våre produkter og tjenester. Du kan si opp dette abonnementet når som helst. Hvert nyhetsbrev inneholder en avmeldingslenke. E-postadressen din vil kun bli lagt til listen over abonnenter med din tillatelse. Disse dataene vil bli oppbevart til du sier opp abonnementet.

Tilbyr til tredjeparter

Vi sender vårt nyhetsbrev med en ekstern posttjenesteleverandør. Denne leverandøren har tilgang til begrenset kontoinformasjon knyttet til samtykke (for eksempel: e-postadresse).

Rubrikkannonser

Vår nettbutikk viser generelle annonser. Vi beholder ingen personopplysninger, så vi vet ikke om du liker det.

Formidling til andre selskaper eller institusjoner

Med unntak av partnerne nevnt ovenfor, gir vi ikke dine personopplysninger til andre selskaper eller institusjoner under noen omstendigheter, med mindre vi er juridisk forpliktet til det (for eksempel hvis politiet krever dette ved mistanke om forbrytelse).

Sosiale medier-knapper er inkludert i vår nettbutikk. Administratorene for disse tjenestene samler inn dine personopplysninger.

Cookies

Vår nettside bruker såkalte sporingsinformasjonskapsler. Informasjonskapsler er små filer som lagres på datamaskinen din og inneholder informasjon om nettsideinnstillinger. Disse informasjonskapslene er ikke skadelige for datamaskinen din og inneholder ingen personvernsensitiv informasjon som navn eller adresser. Informasjonskapsler kan slettes fra datamaskinen din når som helst eller deaktiveres i nettleseren din. For å slette informasjonskapsler, vennligst se "hjelp" eller "støtte"-siden i nettleseren din. Vær oppmerksom på at visse funksjoner på nettstedet vil være begrenset hvis du velger å blokkere informasjonskapsler i nettleserinnstillingene.

Dr. Smart Shop bruker følgende informasjonskapsler:

Analytisk sporingsinformasjonskapsel

Denne informasjonskapselen holder styr på hvordan en besøkende kommer til nettstedet, hvilke sider som besøkes, hvor lenge besøket varer og hvilke nettleser- og OS-innstillinger som brukes. Vi samler inn denne informasjonen for å optimalisere nettstedet og innholdet vårt, samt for å evaluere eksterne markedsføringskanaler som e-postkampanjer og tilknyttede nettsteder.

Funksjonell informasjonskapsel

Denne informasjonskapselen brukes til å huske visse innstillinger som språkinnstillingene dine og innholdet i handlekurven. Det sikrer at innholdet i handlekurven din blir bevart hvis du bytter til et annet språk eller (ved et uhell) lukker nettleseren.

Adroll-informasjonskapsel

Mens du surfer på nettstedet DrSmartShop.com kan vi plassere en informasjonskapsel på datamaskinen din som hjelper oss å vise annonser som kan være av interesse for deg. Dette leveres av såkalte annonseplattformer, mulige partnere som hjelper oss med såkalte retargeting-kampanjer, basert på tidligere besøk på nettsiden. Denne teknikken samler ikke inn personlig informasjon som navn, e-postadresse og lignende.

Google Analytics

Vi bruker Google Analytics for å spore hvordan besøkende bruker nettbutikken vår. Vi har inngått en behandlingsavtale med Google. Denne inneholder strenge avtaler om hva de har lov til å beholde. Vi har ikke tillatt Google å bruke den innhentede Analytics-informasjonen for andre Google-tjenester.

Safeguard

Sikkerhet for personopplysninger er av stor betydning for oss. Vi sørger for at dine data er godt sikret hos oss. Vi justerer kontinuerlig sikkerheten og følger nøye med på hva som kan gå galt.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å endre vår personvernerklæring når som helst. Du vil imidlertid alltid finne den nyeste versjonen på denne siden. Dersom den nye personvernerklæringen får konsekvenser for måten vi behandler allerede innsamlede data knyttet til deg på, vil vi informere deg på e-post.